서비스 이용약관

시행일: 2024. 5. 22(최초명시)

제1장 총칙
제1조 (약관의 목적)
파나틱(이하 "회사")은 다양한 분야에 걸친 행사 프로젝트들을 통해 주최자와 후원자를 연결하고 있습니다. 회사의 주된 서비스는 행사 프로젝트의 후원을 위한 클라우드 후원 플랫폼의 제공입니다.
본 서비스 이용 약관은 파나틱(이하 “회사”)가 온라인상에서 스탠딩 사이트(https://stan-ding.com, 이하 “사이트”라 합니다)를 통하여 제공하는 중개 서비스, 결제 서비스 및 기타 정보 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대해 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항, 서비스 이용 절차, 그리고 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1.본 약관은 사이트에 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다.
2.회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 사이트의 초기화면 및 회원가입 화면에 게시합니다.
3.회사는 "약관의 규제 등에 관한 법률", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련법을 저촉하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 적용 일자 및 개정 내용, 개정 사유를 명시하여 최소 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지(회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 최소 그 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지) 제2항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다.
4.회원은 회사가 전항에 따라 변경하는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 회원등록을 해지할 수 있습니다.
5.회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 약관의 적용
1.회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
2.회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 서비스 약관")을 둘 수 있으며, 회원이 개별 서비스 약관에 동의한 경우 개별 서비스 약관은 이 약관의 일부를 구성합니다. 만약 개별 서비스 약관과 이 약관의 내용이 상충할 경우에는 개별 서비스 약관이 우선하여 적용됩니다.
3.이 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.

제4조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1."회사"라 함은 주식회사 파나틱을 지칭하며 사이트 내에서 행사 분야를 총 망라하는 행사 예약 후원 플랫폼 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다.
2.“서비스"라 함은 이용자가 PC, 휴대형단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통해 이용할 수 있도록 제공하는 모든 인터넷 서비스를 말하며, 회사가 공개한 API를 이용해 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통해 이용자에게 제공되는 경우를 포함합니다.
3.“약관"이라 함은 서비스 이용과 관련해 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
4."회원"이라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.
5.”비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6.“이용자"라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 회원이 아닌 자를 말합니다.
7.“아이디(ID) "라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인하거나 다른 소셜 서비스 계정을 회사 서비스에 연동하는 과정에서 제출된 전자우편 주소 또는 계정 식별자를 말합니다.
8.“비밀번호"라 함은 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
9."파트너(주최자)"라 함은 사이트에서 프로젝트의 게시 및 운영에 관하여 회사와의 약정을 통하고 프로젝트를 개설하여 후원자로부터 프로젝트의 수행을 위한 기금을 후원받는 회원 및 기업을 의미합니다. 또한 사이트에서 판매를 위하여 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다.
10.“구매자”라 함은 상품 또는 용역을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 의미합니다.
11."후원자"라 함은 주최자가 사이트 내에 게시한 프로젝트가 실현될 수 있도록 일정한 금액을 지불하는 방식으로 자금을 후원하는 회원을 의미합니다. 이러한 후원자의 행위는 프로젝트를 "후원"한다고 지칭합니다.
12."프로젝트"라 함은 사이트 내에서 주최자가 수행하고자 하는 행사 및 이벤트의 목적, 내용, 계획, 리워드 등에 대한 사항을 소개하고, 필요한 기금을 제공한 후원자들에게 행사 및 이벤트의 목적 달성에 관한 리워드를 제공하기로 약정함으로써 주최자가 후원자로부터 후원을 받을 수 있는 서비스 및 그 단위를 지칭합니다.
13."목표 금액"이라 함은 프로젝트의 진행기간의 종료시점을 기준으로 주최자가 후원자로부터 최종적으로 모금하고자 하는 목표 금액을 의미합니다.
14."달성"(이하 “개최 확정”)이라 함은 프로젝트 진행기간의 종료시점을 기준으로 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원을 예정하고 실제 결제한 후원금액의 총액이 주최자가 정한 프로젝트의 목표 금액 이상인 경우를 의미합니다. "무산"(이하 “개최 실패”)이라 함은 프로젝트 진행기간의 종료시점을 기준으로 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원을 예정하고 실제 결제한 후원금액의 총액이 주최자가 정한 프로젝트의 목표 금액의 미만인 경우를 의미합니다.
15."리워드"라 함은 프로젝트의 결과물로서 프로젝트가 "성공"인 경우 주최자가 후원자에게 프로젝트를 개설했을 때 후원자에게 제공하기로 약정한 유ㆍ무형의 재화 또는 서비스를 일컫는 말입니다.
16.“유료서비스"라 함은 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유상으로 이용할 수 있는 서비스와 그 대가 또는 회원 상호간에 회사의 중개를 통해 포인트 등을 지급해 이용할 수 있는 서비스와 그 대가를 말합니다. 유료서비스에는 제10장의 스토어 서비스가 포함됩니다.
17."게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 사이트 내 게시한 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보를 의미합니다.
18.“유의사항”이라 함은 “프로젝트”의 주최자가 프로젝트를 기획하는 시점에 후원자에게 사전에 고지하는 후원 성공 후 이행 과정에서 사후적으로 변동될 수 있는 위험 요인들(일정 지연, 내용 변경, 조건 변경 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)을 의미합니다.
19.“후원”이라 함은 "프로젝트"의 주최자가 심사 절차를 거쳐 "프로젝트"의 일부 또는 전부를 사이트에 공개하여 설정한 후원 종료일(기금 모집 마감일)까지 기금을 모집하는 일을 의미합니다.
20.“수익금"이라 함은 회원이 다른 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하거나 후원을 받을 때 예치하는 대금으로 수수료를 제한 후 지급됩니다.
21.“분쟁 절차”라 함은 회사가 정한 절차에 따라 회사와 계약한 업체와의 협의를 진행하는 일련의 절차를 말합니다.
이 약관에 대해서는 이 조에서 정한 용어가 우선적으로 적용되며, 이 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어는 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.

제5조 (서비스의 목적과 범위)
1.회사가 제공하는 서비스는 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호 간에 후원 계약이 이루어질 수 있도록 사이버 거래 장소를 온라인으로 제공하는 것에만 목적을 두고 있습니다.
2.회사가 제공하는 안전 거래 시스템은 회원 상호 간의 후원 계약에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것에만 목적을 두고 있습니다.
3.회사는 서비스를 통해 회원 간 후원 계약의 안전성 및 편의성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 계약과 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 하며, 회사는 회원 간에 성립된 후원 계약 중 발생하는 문제와 결과에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

제2장 서비스 이용 계약
제6조 (서비스 이용 계약의 체결)
1.회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 계약(이하 “서비스 이용 계약”이라 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용신청자”라 합니다)의 이용 신청(회원가입신청)(이하 “이용신청”이라 합니다)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용 승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.
2.이용계약이 체결된 경우 회원은 본 약관을 읽고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

제7조 서비스의 제공
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1.프로젝트의 정보 게시 및 사전예약을 위한 플랫폼 제공
2.프로젝트의 정보 게시 및 후원계약의 체결을 위한 플랫폼 제공
3.프로젝트 기금 모집 업무 대행 및 후원 성공 시 모금액 전달
4.프로젝트를 회사의 서비스 또는 제3자의 광고매체를 통하여 노출 또는 광고
5.이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무
일부 서비스에 대해서는 서비스 제공자의 요구에 따라 특정회원에게만 서비스를 제공할 수 있으며, 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제8조 서비스의 중단 및 변경
1.천재지변, 국가비상사태 등 회사가 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 회원에게 중지 사유 및 기간을 공지합니다.
2.회사는 긴급한 시스템의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스 중지 3일 전에 사이트에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 회원이 고지 내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지 기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
3.회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
4.회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에 제2항을 준용합니다. 다만 이 경우 사전 고지 기간은 1개월로 합니다.
5.회사는 서비스 중지에 의하여 이 서비스에 보관 또는 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
6.회사는 서비스의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
7.장기간 휴면 회원인 경우, 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지 기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.

제9조 서비스의 이용료 등
1.회원의 서비스 가입은 무료이며, 특정 서비스 이용 시에만 수수료가 부과됩니다.
2.기타 서비스에 있어서 회사가 서비스 이용에 따른 수수료를 부과하고자 할 경우에 회사는 부과기준 및 기타 상세한 내용을 시행 7일 전에 홈페이지에 게재합니다.

제10조 이용계약의 체결
1.회사가 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사와 서비스이용계약(이하 "이용계약")을 체결하여 회원가입에 따른 회원의 자격을 부여 받아야 합니다.
2.서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용 신청자")가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제공하는 양식에 따라 정보 입력을 하고 본인확인을 위한 인증절차를 이행하는 방법으로 회원가입신청을 하면 서비스에 대한 이용신청(이하 "이용신청")이 있는 것으로 보며, 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
3.회원가입신청 절차의 방법과 내용은 회원이 개인(자연인)인 경우와 법인인 경우에 따라 다를 수 있습니다.
4.이용신청자는 회원가입에 있어 정확하고 완전한 정보를 입력해야 합니다. 회사는 관련 법령에 따라 이용신청자가 입력한 정보에 대한 사실 확인을 위하여 필요한 경우 이용신청자에게 증빙 자료의 제출을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 이에 따라 증빙자료를 제출하여야 합니다.
5.회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
①이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우
②타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우
③필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우
④회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 인격권 또는 지적재산권 등 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해, 도용하는 행위를 한 경우
⑤회원이 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행 또는 기타 업무를 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑥회원이 회사 또는 관계자를 사칭하는 행위를 한 경우
⑦사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청했을 경우
⑧기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비되었을 경우
⑨위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우
6.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보하거나 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
①회사가 제공하는 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
②기술상 장애 사유가 있는 경우
③기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
7.회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
8.회원가입을 하기 위해서는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 이상이 아닌 경우 회사는 회원가입을 승낙하지 않거나, 취소할 수 있습니다.

제11조 회원 정보의 변경
회원은 이용 신청 시 또는 그 이후 입력한 사항에 변경사항이 있을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 및 도움 센터를 통해 회사에 그 변경사항을 신속하게 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 개인정보 보호 의무
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해 관계 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.

제13조 회원 탈퇴 및 자격 상실
1.회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 이를 즉시 처리합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 요청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
2.제1항에도 불구하고 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회원의 탈퇴 신청이 제한될 수 있습니다.
①주최자로서 자신이 진행한 프로젝트가 이행되지 않은 경우와 같이 회사가 제공하는 서비스를 통해 진행 중인 거래 또는 절차가 있는 경우
②프로젝트에 관련된 분쟁이 진행 중인 경우
③기타 회원이 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우
3.회사가 회원 탈퇴 처리하면 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다. 단, 회원의 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.
4.회원 탈퇴 요청을 하면 이용계약 해지의 의사표시를 한 것으로 보며, 회사에 해지의 의사표시가 도달하여 회사가 제1항에 따른 탈퇴 처리를 했을 때에 이용계약의 해지 효력이 발생합니다. 해지 효력이 발생한 때로부터 회원은 회원의 자격을 상실하며, 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

제14조 회원의 이용제한 해지 등
1.회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지 사유의 시정을 요구할 수 있습니다.
①가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
②서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우
③다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
④서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위, 이 약관이 금지하는 행위, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
2.회사가 시정 요구를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
3.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다.

제3장 회원정보의 보호 및 관리
제15조 개인정보보호
1.회사는 서비스 제공을 위하여 이용계약의 체결 시 필요한 최소한의 정보(이하 "회원정보")를 수집할 수 있으며, 그 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받으며, 회원은 정보제공에 동의를 한 이후에도 회사가 제공하는 양식에 따라 그 동의를 철회할 수 있습니다.
2.회원의 개인정보의 수집, 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
3.회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
4.회사는 정보통신망법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제16조 회원의 계정이메일과 비밀번호에 대한 의무
1.회원의 계정이메일과 비밀번호를 포함한 회원 정보에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원에게 있습니다.
2.회원은 사이트에서 계정에 등록된 회원정보 및 결제정보 등을 관리 및 변경할 수 있습니다. 회원은 등록된 정보를 최신으로 유지하며 변동이 있을 경우 회원은 즉시 해당 정보를 수정해야 합니다. 다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
3.회원은 자신의 계정 이메일 및 비밀번호를 포함한 회원정보를 제3자에게 양도, 대여, 이용하도록 해서는 안됩니다.
4.회원이 자신의 회원정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
5.회원이 회사에 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제4장 회사와 회원의 권리 및 의무
제17조 회사의 의무
1.회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하며, 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.
2.회사는 회원의 회원정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 공지하고 준수합니다.
3.회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 소실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
4.회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 원칙적으로 통상 손해에 한합니다.
5.회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제18조 회원의 의무
1.회원은 이 약관의 규정, 관련 법령, 회사의 커뮤니티 운영원칙 및 개인정보 처리방침, 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2.회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
①회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
②타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
③회사가 게시하거나 제공한 정보를 변경하거나 이를 시도하는 행위
④회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
⑤회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
⑥회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해행위
⑦회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑧외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
⑨회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑩서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 제공하는 행위
⑪다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
⑫프로젝트와 관련 없는 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 사이트에서 송수신하는 행위
⑬그 외에 법을 위반하는 행위, 이 약관에 반하는 행위, 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위

제19조 개인정보보호
1.회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
2.회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.

제20조 정보제공 및 광고의 게재
1.회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
2.회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.

제21조 회원의 게시물
1.회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2.회원은 게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.회원은 본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정, 편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다.
4.회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.
①이 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
②다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
③허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우
④공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
⑤범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
⑥회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑦서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
⑧기타 관련 법령에 위배되는 경우
5.게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
6.회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제나 접근금지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제5장 프로젝트에 따른 역할
제22조 회사의 주최자 및 후원자에 대한 서비스 제공
1.회사는 디지털 플랫폼인 스탠딩 서비스를 통하여 주최자가 프로젝트를 게시하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 후원자가 프로젝트에 대해 후원 신청을 하며 주최자가 후원자들로부터 해당 프로젝트에 대한 기금을 모집할 수 있는 시스템을 제공합니다.
2.후원 계약은 주최자와 후원자 간에 직접적으로 맺는 것이고 회사는 스탠딩 서비스 시스템을 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다.
3.회사는 프로젝트의 후원이 성공한 경우, 후원자가 후원한 금액을 결제하여 집금된 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 주최자에게 전달합니다.
4.회사는 서비스를 통해 주최자와 후원자 간의 원활한 소통을 위한 기능을 제공합니다. 다만, 회사가 제공하는 기능 또는 기타의 방법으로 이용자간 의견 교환, 메시지 전달 등 의사소통 과정에서 발생한 문제에 대해서는 해당 주최자 혹은 후원자에게 전적으로 책임이 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5.회사는 프로젝트의 카테고리를 신규 혹은 추가로 지정할 수 있으며 지정된 프로젝트 카테고리를 폐지할 수 있습니다.
6.회사는 주최자가 작성한 프로젝트에 관한 콘텐츠 및 주최자의 정보를 스탠딩 앱/웹의 서비스 메인 화면 및 제3자의 앱/웹 페이지 등에 게시하는 방법 등으로 노출할 수 있습니다. 이의 기준, 범위 등은 회원이 이용하는 서비스 및 회사의 운영방침에 따라 달라질 수 있습니다.
7.회사는 회사가 정한 방법(이메일, 문자메시지, 전화 등을 포함하며 이에 한정하지 않음)으로 주최자에게 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 필요한 경우 회사는 위와 같은 방법을 통해 주최자에게 프로젝트 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다.
8.회사는 관련 법이나 회사의 개인정보처리방침에 따라 주최자의 정보를 후원자에게 제공할 수 있습니다.

제23조 주최자의 의무와 책임
1.주최자가 작성 및 제공한 프로젝트 내용 및 파일에 대한 모든 권리 및 책임은 해당 주최자에게 있으며, 프로젝트의 제3자 및 대행사는 주최자의 지위에 해당하지 않습니다.
2.주최자는 프로젝트의 목적을 달성하고 게시한 대로 리워드를 제공하기 위해 모든 최선을 다할 의무가 있습니다. 주최자는 프로젝트 페이지 생성 시 후원자 리워드의 내용, 수량, 제공 일정 등을 사이트에 게시하고, 프로젝트가 후원 성공한 경우 게시한 내용대로 이행하기 위해 최선을 다하여야 하는 의무가 있습니다.
3.주최자는 프로젝트의 내용 및 이행과 관련하여 관련 법령에 인허가 신고 등의 법적 자격이 요구되는 경우 이를 구비해야 합니다.
4.주최자는 수령한 모금액을 프로젝트를 통해 후원자와 약속한 목적으로 사용해야 합니다. 주최자가 이를 이행하지 않거나, 고의로 게시한 내용과 다르게 혹은 일부만 이행하는 경우 후원자로부터 법적 청구를 받을 수 있습니다. 이 경우, 주최자의 의무불이행 등으로 인한 분쟁에 관한 모든 책임은 주최자에게 있습니다.
5.위의 이유로 발생한 분쟁과 관련하여, 주최자 및 후원자는 회사와 회사의 자회사, 관계사 그리고 에이전시 및 그 임원 및 직원에게 책임 및 손해 배상을 요구할 수 없습니다.
6.주최자는 프로젝트 진행중에 장애 혹은 연기 사유가 발생한 경우 즉시 후원자에게 알려야 합니다.
7.주최자는 프로젝트 및 후원자 리워드와 관련한 후원자들의 문의사항에 성실하게 답변 및 응대할 의무가 있습니다.
8.회사가 심사를 승인한 프로젝트는 커뮤니티의 투명한 운영과 사후 참조를 고려하여 주최자가 임의로 삭제할 수 없으며, 승인된 프로젝트는 후원이 종료된 후에도 사이트 혹은 서비스 관련 웹사이트에 게시될 수 있습니다.
9.주최자는 후원자와의 후원 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 불성실한 분쟁해결로 인해 후원자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.

제24조 후원자의 의무와 책임
1.후원자는 전적으로 본인의 판단에 따라 프로젝트에 대한 후원을 결정하며, 이 약관에 따른 후원을 하기 전 프로젝트의 창작의 목적, 진행 기간, 목표 금액 등 상세 내용과 리워드의 예상 전달일과 프로젝트 정책, 유의사항 등을 숙지하고 프로젝트에 후원해야 합니다. 이를 확인하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 후원자 본인이 부담합니다.
2.후원자는 자신의 후원으로 후원 성공한 프로젝트의 기금을 프로젝트에서 정한 결제일자에 지급할 의무가 있습니다.
3.후원자는 이 서비스를 통한 후원이 완성된 제품에 대한 구매계약을 맺고 배송 받는 통상의 거래와 달리 주최자의 이행 여부에 따라 프로젝트 및 리워드의 상세 내용이 달라질 수 있는 점, 실제 배송일이 예상 배송일과 다르게 변경될 수 있으며 프로젝트가 실패할 수도 있다는 점을 인식하고 후원을 결정하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 후원자 본인이 부담합니다.
4.후원자는 타인의 결제 수단을 임의로 사용할 수 없습니다. 후원자가 타인의 결제수단을 임의로 사용하는 경우 회사, 후원자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
5.후원자는 주최자와의 후원 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 주최자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.
6.후원자는 후원금의 결제와 관련하여 후원자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
7.후원은 기존의 상품 또는 용역을 거래의 대상으로 하는 매매에 해당하지 않습니다. 따라서 이 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법"이라 합니다)의 적용 대상이 아닙니다. 후원자는 회사 및 주최자에 대하여 리워드 미제공 등의 사유로 전자상거래법상의 청약철회권 등을 청구하거나 기타 전자상거래법상의 소비자의 권리에 관한 사항을 행사할 수 없습니다.

제6장 프로젝트의 등록
제25조 주최자의 프로젝트 등록 및 이용
1.주최자는 회사가 정한 약식과 절차에 따라 프로젝트 페이지를 생성하고, 회사가 승인한 경우에 한하여 사이트에 프로젝트를 게시 또는 등록하여 후원자들로부터 기금을 모집할 수 있습니다.
2.주최자는 회사가 지정한 프로젝트 카테고리의 범위 내에서 프로젝트를 생성 및 운영할 수 있으며, 회사가 제공하는 프로젝트 에디터를 사용하여 프로젝트 내용을 직접 작성하고 관리하여야 합니다.
3.주최자는 허위이거나 조작된 정보, 중요한 정보가 누락된 사실, 기타 위, 변조된 문서들을 제출하여 프로젝트를 생성 및 등록할 수 없습니다. 또한, 프로젝트 생성시 리워드의 실물이나 기능에 혼동을 불러일으키는 표현이나 부정확한 사실을 기재할 수 없고, 반드시 필요로 하는 정보를 누락시켜서는 안됩니다.
4.주최자가 약정한 리워드에 대한 내용, 후원 금액, 전달 방법 등은 현행법과 이 약관 및 회사가 정하는 운영정책에 벗어나지 않는 선에서 주최자가 스스로 결정합니다.
5.주최자는 회사의 프로젝트 검토 및 승인 과정을 반드시 거쳐야 하며, 이를 거치지 않고 프로젝트를 시작할 수 없습니다.
6.주최자가 회사가 정한 방법, 범위 및 이 약관을 벗어나서 서비스를 이용할 경우에 생기는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제26조 회사의 프로젝트 승인과 등록
1.프로젝트가 홈페이지에 게시되기 위해서는 다음 각 호의 기준에 따라 회사의 심사를 거쳐 승인되어야 합니다. 회사가 아래 기준에 따라 프로젝트 공개를 승인한 경우, 회사는 해당 프로젝트로부터 발생하는 결과에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
①회사의 프로젝트 심사 기준과 절차를 준수하였는가
②회사가 제공한 프로젝트 생성 항목을 빠짐없이 기재하였는가
③회사가 요구한 프로젝트 관련 파일(이미지, 동영상, 음성 파일 등)을 규격에 맞게 제공하였는가
④타인의 저작권을 위배하지 않았는가
⑤관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하려는 목적이 있지는 않은가
⑥범죄적 행위, 국익 또는 사회적 공익을 저해하려는 목적이 있지는 않은가
⑦타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주려는 목적이 있지는 않는가
⑧기타 회사가 정한 프로젝트 생성 조건에 부합하는가
2.프로젝트 등록 시기는 회사가 주최자가 신청한 프로젝트 및 그 내용을 승인하여 사이트에 게시한 시점으로 합니다. 회사는 필요한 경우 프로젝트 등록 전에 주최자에게 별도의 약정을 체결할 것을 요구할 수 있으며 주최자는 이를 체결하여야 합니다.
3.회사는 주최자가 이전에 프로젝트를 중단한 전례가 있거나 후원자에 대한 의무를 다하지 않은 사항이 있을 경우, 기타 회사가 정하는 커뮤니티 운영원칙 등 운영원칙 및 이 약관에 위반되는 내용이 있는 경우 프로젝트 등록을 거부할 수 있습니다.
4.회사는 주최자가 제출한 내용을 바탕으로 심사를 하며, 그 내용의 진실성을 보장하지 않습니다. 주최자는 심사를 신청한 프로젝트 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있어서는 안되며, 이를 준수하지 않아 발생한 법적 문제에 대해서는 주최자가 모든 책임을 부담해야 합니다. 주최자는 해당 프로젝트의 내용 및 관련 정보에 대한 내용의 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.

제27조 프로젝트의 내용변경 및 공지
1.회사가 프로젝트를 승인한 이후에 주최자는 원칙적으로 프로젝트의 내용을 변경 또는 정정할 수 없습니다. 다만, 심사를 승인 받은 프로젝트의 모금 목적 및 프로젝트 내용 등 핵심 목적에 벗어나지 않는 내용의 변경이나 회사가 주최자의 변경 신청에 대하여 승인을 한 경우에 한하여 변경할 수 있습니다.
2.제1항에 따라 프로젝트 내용을 변경한 경우 주최자는 후원자가 언제든지 확인할 수 있도록 변경된 프로젝트의 내용을 공지해야 하며, 공지를 하지 않아 발생하는 법적 분쟁, 책임 및 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제28조 프로젝트의 중단
1.프로젝트가 특정한 사유로 사전에 정한 모집 기간을 모두 채우지 못하고 중단되거나 취소되는 것을 "프로젝트 중단"이라 합니다. 회사가 프로젝트를 중단시키는 것을 "프로젝트 중단 처리"라 합니다.
2.주최자는 프로젝트 중단을 원하는 경우 반드시 회사와 협의 후, 회사의 안내에 따라 중단 절차를 밟아 프로젝트가 회사에 의해서 중단되도록 해야 합니다. 주최자의 요청에 의해 프로젝트가 중단되는 경우 이로 인해 발생하는 비용은 주최자가 부담합니다. 만일 주최자가 위와 같은 절차를 거치지 않고 임의로 프로젝트를 중단하거나 모집기간 중 주최자에 의하여 프로젝트가 정상적으로 진행되지 못하여 프로젝트가 중단 처리되는 경우, 주최자는 회사의 요구가 있는 경우 주최자가 목표한 모집금액의 10% 혹은 100만원 중 낮은 금액을 위약벌로 회사에 지급해야 합니다. 다만, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인하여 프로젝트를 중단하게 된 경우는 예외로 합니다.
3.주최자가 위 제2항의 절차를 거치지 않고 임의로 프로젝트를 중단하는 경우 또는 주최자에 의해 프로젝트가 정상적으로 진행되지 못한 경우 회사는 그 주최자의 다음 프로젝트 생성 시 프로젝트의 등록을 거부하거나 제한할 수 있으며, 회사의 요구가 있을 경우 주최자는 다음 프로젝트가 목표한 모집금액의 10% 혹은 100만원 중 낮은 금액을 회사에 지급해야 합니다. 다만, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인하여 프로젝트를 중단하게 된 경우는 예외로 합니다.
4.회사는 주최자가 등록한 프로젝트의 내용이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 프로젝트를 중단 처리할 수 있고 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
①회원이 제공한 회원정보 또는 프로젝트 정보가 허위임이 판명된 경우
②회사로부터 사전승인 받지 아니한 프로젝트 내용을 게시한 경우
③사전승인 받은 리워드 내용을 임의로 삭제한 경우
④회원이 프로젝트 정보를 불법적으로 변경 또는 조작한 경우
⑤프로젝트의 내용 및 관련되는 게시물이 이 약관 제14조 제2항 각호에 해당되는 경우
⑥기타 관련 법령 및 이 약관, 회사의 운영원칙에 위반된다고 판단되는 경우

제7장 후원의 신청
제29조 후원 계약의 성립
1.후원자는 후원 종료일까지의 기간 동안 프로젝트 페이지에서 리워드를 선택해 후원할 수 있습니다. 프로젝트가 중단되거나 종료된 경우에는 후원 신청을 할 수 없습니다.
2.후원자는 후원 신청시, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 프로젝트가 후원 성공 처리될 경우 후원 금액을 결제하여야 합니다. 다만, 회사와 주최자가 별도로 정하는 바에 따라 후원 금액이 일정 금액 이상인 경우 결제수단이 제한될 수 있으며, 일정금액의 예치금을 요구할 수 있습니다.
3.후원자가 후원 내용을 확인하여 후원 신청을 하고 결제 절차를 거친 뒤 결제가 완료된 시점에 후원 계약이 성립됩니다.
4.회사는 정확하고 안전한 결제 처리를 위해 관련 법령에 따라 후원자의 정보를 결제대행사에 위탁하여 처리합니다. 스탠딩 개인정보 처리방침에 따라 개인정보 취급을 위탁 받은 자와 개인정보취급위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 얻어 위탁하겠습니다.
5.회사는 회사 또는 주최자가 합리적이고 명확한 기준에 따라 후원자의 자격 또는 후원 금액에 제한을 두기를 요청한 경우, 그에 따라 후원의 신청 접수 또는 후원 금액을 제한하거나 자격 확인을 위한 별도의 확인절차를 거칠 수 있습니다.

제30조 후원 취소 및 변경
1.후원자는 프로젝트의 후원 종료 이전까지 후원 금액을 변경하거나 후원 취소를 할 수 있습니다. 후원 종료 이후의 후원 취소는 불가합니다.
2.회사는 후원자의 후원 예약 및 후원 변경이 있는 경우 후원자에게 SMS(알림톡) 또는 이메일로 통지합니다.
3.위 통지를 받은 후원자가 의사표시의 불일치가 있는 경우에는 그 통지를 받은 후 즉시 후원 취소를 할 수 있고, 회사는 후원 종료 전에 위와 같은 후원자의 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는 영업일 기준으로 지체없이 그 요청에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

제31조 프로젝트 후원금 모집 종료 및 프로젝트의 결과
1.프로젝트의 후원금 모집 결과는 주최자가 지정한 프로젝트 후원금 모집이 종료된 시점의 결제 예약된 총 후원 금액을 기준으로 판단하며, 후원금 모집이 종료되면 회사는 그 결과를 아래 기준에 따라 “후원 성공” 또는 “후원 무산”으로 구분하여 회사가 제공하는 플랫폼에 게시합니다.
•후원 성공: 후원자의 후원에 따라 결제예약 및 결제된 총 후원 금액이 주최자가 지정한 목표 금액 이상일 경우
•후원 무산: 후원자의 후원에 따라 결제예약 및 결제된 총 후원 금액이 주최자가 지정한 목표 금액 미만일 경우
2.프로젝트의 최종 모금액에는 후원 종료 전의 후원 취소 및 변경 신청이 반영되며 후원 종료일 익일에 결제가 완료되지 못하더라도 후원 종료 후 회사가 정한 유예기간 동안 결제가 완료될 경우 최종 모금액에 포함될 수 있습니다.
3.프로젝트의 기금 모집이 후원 무산으로 처리되는 경우 프로젝트는 자동으로 취소되어 주최자에게 플랫폼 수수료가 발생하지 않습니다. 이 경우 주최자는 프로젝트를 통해 모집된 기금액에 대해 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.

제32조 후원금 결제
1.회사는 후원자가 후원한 프로젝트 기금 모집이 후원 무산으로 처리될 경우 사유발생일로부터 지체없이 예약된 후원금의 결제를 취소합니다.
2.프로젝트 기금 모집이 후원 성공으로 처리될 경우 후원 종료일 익일에 예약된 결제를 실행합니다. 결제가 즉시 이뤄지지 않을 경우 회사는 후원 종료일 이후에도 유예기간을 두고 재결제를 시도합니다.
3.제2항의 유예된 결제 기간 동안에도 결제가 이뤄지지 않았을 경우 후원자는 "취소" 처리됩니다. 취소 처리된 후원자는 프로젝트의 리워드 혜택을 제공받을 수 없으며 후원자에게 공개된 글의 열람과 댓글 작성이 제한됩니다.

제33조 목표 금액 달성과 후원금 전달
1.회사는 프로젝트의 기금 모집이 후원 성공으로 처리되는 경우, 해당 프로젝트에 후원자가 결제한 후원금을 주최자에게 전달합니다. 다만 프로젝트 특성에 따라 회사와 주최자가 달리 정한 경우에는 조건부 또는 분할 지급될 수 있습니다.
2.모금액 확정 이후, 회사는 사이트 내에 회원에게 최종 후원 금액과 수수료 내역을 고지하고 이후 주최자에 대한 정산금 지급 절차를 진행합니다. 회사가 주최자에게 고지한 최종 모금액과 각종 수수료 내역이 포함된 모금액 명세에 대하여, 주최자는 이의가 있는 경우 회사가 위 명세를 고지한 날로부터 14일 이내에 이메일 또는 1:1 문의를 통해 이의사항을 회사에 알려야 합니다.
3.회사는 결제에 성공한 금액 중 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 주최자가 지정한 은행계좌로 지급합니다.
4.제1항의 확인절차를 위해 회사는 주최자의 신분증 사본, 통장사본 등의 신분을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 확인 시기 및 필요서류는 필요시 변경될 수 있습니다.

제34조 프로젝트의 후원 성공 후 취소 및 사후 조치
1.회사는 위에 고지한 대로 후원 계약의 당사자가 아니며, 회사는 어떠한 경우에도 후원자들에게 후원금 반환 의무를 부담하지 않습니다.
2.다만, 회사는 프로젝트가 후원 성공으로 처리된 경우에도 주최자가 후원을 받은 프로젝트를 이행할 수 없거나 리워드를 제공할 수 없는 경우, 또는 이 약관, 운영정책 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우에는 후원에 성공한 프로젝트를 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 주최자에게 후원금의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있고 후원자에게 직접 반환 조치할 수도 있습니다. 이 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 프로젝트 중단, 취소, 후원금 지급 유보 및 반환 조치와 관련하여 회사는 주최자 및 후원자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3.후원금의 지급 도중 위와 같은 사유가 발생한 경우, 회사는 지급하지 않은 잔여 후원금의 지급을 유보할 수 있고 필요한 경우 이미 지급받은 후원금에 대하여도 주최자에게 반환하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 후원금 반환 요청을 받은 주최자는 기 지급받은 후원금을 회사의 지시에 따라 회사 또는 후원자에게 지체없이 반환하여야 합니다.
4.위 기재된 물의로 인해 주최자에게 후원금을 지급하지 않는 경우 혹은 이미 지급된 후원금을 반환 받는 경우 플랫폼 수수료, 결제 취소에 따른 결제 등 대행수수료는 주최자가 부담합니다.

제35조 이용 수수료와 세금
1.프로젝트가 후원 성공으로 처리된 경우 회사는 플랫폼 수수료 및 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 주최자에게 전달합니다. 이용 수수료는 회사가 별도로 고지하는 파나틱 수수료 정책에 따릅니다.
2.주최자는 모금액에 대하여 성실하게 세무신고를 하고 세금을 납부할 의무와 책임이 있으며, 부가가치세법 등 관련법령에 따른 의무를 성실하게 수행할 의무를 전적으로 부담합니다.
3.관련 법령이 회사로 하여금 주최자에게 전달할 후원금에서 세금에 해당하는 금액에 대한 지급 보류를 요구하는 경우, 회사에 주최자의 납세 관련 정보를 요구하는 경우 등 관련 법령 혹은 관계 정부기관의 요청에 따라 회사에게 주최자의 납세의무와 관련한 의무가 부과되는 경우, 회사는 관련 문제가 해소될 때까지 주최자에게 지급할 후원금의 일부 혹은 전부의 지급을 유보하거나 지급하지 않을 수 있습니다.

제36조 주최자의 리워드 완료
1.주최자는 다음 각 호의 사항을 리워드로 제공할 수 없습니다.
①모든 형태의 주식이나 지분
②약물 및 마약 및 관련 도구
③총기 및 관련 부속품
④도박, 복권 및 사행행위를 조장하는 물품
⑤기타 소유 또는 배포가 법률에 의해 금지되거나 배포할 경우 다른 사람의 권리를 침해하거나 법률을 위반하는 성질의 것
2.주최자는 프로젝트의 후원자에게 프로젝트 생성 시 약정한 "예상 전달일"에 약속된 리워드를 이행할 의무가 있습니다.
3.주최자는 후원자에게 예상 전달일 내에 리워드를 이행하기 곤란하다는 것을 인지하였을 경우에는 즉시 해당 사실을 커뮤니티 기능을 통해 후원자에게 통보해야 합니다.
4.주최자는 리워드가 현물일 경우 전달 및 배송을 직접 처리하여야 할 의무가 있습니다. 리워드 전달 및 배송 과정에서 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 주최자가 전적으로 부담하며, 주최자는 후원자가 받아볼 리워드를 정상적으로 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.
5.회사는 리워드의 이행을 위해 필요한 후원자의 정보를 주최자에게 전달합니다. 회원가입 시 또는 후원 신청 시 후원자로부터 제3자 정보제공 동의를 받고, 정보의 종류에 따라 후원자의 후원 시 또는 프로젝트 결제 완료 시 후원자 정보를 주최자에게 제공합니다.
6.주최자는 후원자의 정보를 이용목적 이외의 목적으로 이용할 수 없습니다. 리워드가 이행된 이후 후원자의 모든 개인정보를 파기해야 할 의무가 있습니다. 이를 지키지 않아 발생한 개인정보 오남용 사고 등에 대한 민형사책임은 전적으로 주최자가 부담합니다.
7.주최자는 리워드가 잘 이행되었는지 확인하고 해당 사항을 프로젝트 페이지에 반영할 의무가 있으며 후원자가 귀책사유 없이 리워드를 정상적으로 이용하지 못했을 때 이에 대한 모든 책임을 집니다.

제37조 후원자의 리워드 수령
1.프로젝트의 주최자가 프로젝트 페이지에 명시한 예상 이행일을 기준으로 후원자에게 리워드를 전달하는 것이 원칙입니다. 리워드의 전달 일정이 부득이한 사정으로 변경되는 경우에는 주최자가 사이트에 공지를 게시하므로 후원자는 이를 확인하여야 합니다.
2.후원자가 리워드의 이행 일자와 방법 및 그 세부 사항을 확인할 책임은 후원자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제38조 후원금 반환 및 리워드의 교환
1.주최자는 프로젝트 페이지 내에 프로젝트 기획 시점에 예상되는 어려움을 고지하고, 이에 따라 교환 및 후원금 반환 등의 규정을 프로젝트의 내용에 따라 설정하여 프로젝트 정책 영역에 게시합니다. 이 경우 교환을 포함한 사후처리에 대한 기준은 프로젝트 정책이 이 약관에 우선합니다. 주최자는 프로젝트 생성 시 게시한 프로젝트 정책대로 후원자의 요청을 처리하여야 하며, 프로젝트 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임할 책임이 있습니다. 후원자는 프로젝트 정책을 확인하고 프로젝트에 후원해야 하며, 이를 확인하지 않아 생긴 손실에 대해서는 후원자 본인이 책임을 부담합니다.
2.후원자가 이미 결제된 후원금에 대한 반환이나 수령한 리워드의 교환 등을 요청하는 경우 주최자가 직접 가능 여부와 기준을 정해 후원자와 소통하여 후원금 반환 또는 교환 절차를 진행해야 합니다. 회사는 프로젝트에 모인 후원금을 전달하는 시스템을 관리 및 제공할 뿐이므로 주최자와 후원자 사이에 발생한 후원금 반환 또는 교환 사유에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3.만일 주최자에 의해 게시된 프로젝트 정책에서 정한 범위에서 해결할 수 없는 문제가 발생하는 경우 회사는 문제 해결을 위해 권고사항을 제시할 수 있습니다.
4.회사는 후원자가 주최자에게서 후원금을 반환 받았음을 확인하고 후원자 전용으로 제공되는 기능의 사용 권한을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.

제8장 상품거래의 일반
제39조 구매신청
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 통해 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1.상품 또는 용역의 선택
2.이용자 정보의 확인 및 배송정보, 결제 방법의 선택
3.구매정보에 대한 확이니 및 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등

제40조 미성년자 구매계약에 관한 특칙
회사는 만19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우, 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만 관련법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.

제41조 계약의 성립
판매자 또는 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하거나 법령이 정하는 연령제한을 위반하는 경우
3. 구매신청 물품의 품절이나 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4. 기타 본 약관 및 제반 법령, 정부의 가이드라인을 위반하는 경우 등

제42조 대금지급방법
① 회사에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법으로, 이용자는 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법을 선택하여 결제할 수 있습니다.
1. 현행법령에 따른 각종 계좌이체
2. 각종 신용카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 관련법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제
5. 회사가 인정하는 도서·문화상품권 등의 상품권에 의한 결제
6. 휴대폰결제
7. 수령 시 상품대금 또는 배송비용 지급
8. 기타 회사가 정하는 결제수단
② 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 상품 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다
③ 회사는 제반 법령에 따라 이용자의 결제대금 보호를 위한 제반 절차를 취합니다.
④ 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제42조 대리 및 보증의 부인
① 회사는 관련 법령에 따라 회사가 상품의 직접 판매자로서 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 통신판매 중개자로서 통신판매중개 서비스의 제공을 위한 서비스의 운영 및 관리에 관한 책임만을 부담합니다.
② 회사가 통신판매중개하는 상품과 관련하여, 회사는 온라인상의 거래 환경장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치며, 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 상품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 원칙적으로 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 회사가 통신판매중개하는 상품과 관련하여,회사는 판매 또는 구매의사의 여부 및 진정성, 게시된 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 여타의 권리관계에 대한 비침해성, 판매자가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 Website의 게시물의 진실성 등에 대한 보증을 하지 아니하며, 그와 관련된 일체의 책임과 위험은 해당 상품의 판매자가 부담합니다.
④ 회사는 구매자가 판매자와 직거래를 하는 경우 회사의 결제대금예치업무 등 관련 법령 및 본 약관(회사의 개별 약관 포함)에서 규정하는 제반 구매자 보호를 적용하지 않습니다.

제43조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소
① 회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 구매자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

③ 판매자 및 회사는 배송 전 구매자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

④ 회사는 구매자의 구매신청 후, 그 신청일로부터 7일 이내에 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

제43조 상품 등의 공급
① 판매자는 구매자와 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우 그에 따르며, 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 판매자가 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 상품 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다. 이때 판매자는 구매자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 판매자는 구매자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 판매자의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상할 수 있습니다. 다만 판매자가 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다.

제44조 환급, 반품 및 교환
① 판매자는 구매자가 구매를 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 상품의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 이 경우 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 회사 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 회사가 통신판매 중개하는 상품은 구매확정절차 후 회사를 통한 환급, 교환, 반품 요청이 제한되며 판매자와 구매자가 직접 협의해서 처리해야 합니다.
③ 회사는 합리적인 기간이 경과한 후에도 구매자가 구매확정절차를 이행치 않는 경우 해당전자상거래의 계약이행이 정상적으로 종료된 것으로 간주하여 자동구매확정절차를 이행할 수 있으며 판매자에게 정상적으로 판매대금을 지급하는 등 통신판매 중개자의 역할을 수행할 수 있습니다. 단 자동구매확정까지의 합리적인 기간은 개별약관으로 정합니다.
④ 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 쪽에서 부담하며, 배송상의 문제로 구매자가 입은 손해에 대한 배상책임은 귀책사유 있는 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
⑤ 해외에서 국내로 상품을 배송하는 해외구매대행서비스의 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법시행령에 의하여 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.

제45조 청약철회 등
① 판매자와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날(그 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 구매자는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 구매자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
5. 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다)
6. 그 밖에 전자상거래법 등에서 청약철회 제한 사유로 정하는 경우

제46조 청약철회 등의 효과
① 판매자가 구매자로부터 상품 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 판매자는 구매자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 상품 등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
④ 구매자가 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 판매자는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다

제9장 티켓예매
제47조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소
회사는 전화와 인터넷, 예매처를 통해 공연, 영화, 스포츠, 이벤트 등의 예약서비스를 제공하며, 예약가능 기간은 구매자가 사용하는 예약서비스의 선택, 결제수단, 배송방법에 따라 다르며, 이는 회사 사이트 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.

제 48조 티켓 예매 수수료
① 회사는 회사가 제공하는 예약 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 예매 수수료 정책은 회사의 티켓예매서비스상에 별도로 게시할 수 있고 이용자에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.
② 개별 공연별로 달리 정하지 않는 한 예매수수료는 제36조에 따른 취소의 경우에도 환급하지 아니합니다.

제49조 허위구매에 대한 규제
① 회사는 선량한 이용자의 보호를 위하여 다음에 해당하는 고객에 대하여 일정한 기간을 정하여 예매제한 또는 해당 예매 건에 대한 예매취소 조치를 취할 수 있습니다.

1. 부정한 방법을 통한 예매의 경우(예. 매크로 이용 등 비정상적인 방법을 통한 예매)

2. 반복적인 다량 구매 후 취소하는 경우(예. 재판매를 위하여 일정기간 동안 다량 구매 후 취소를 반복하는 경우)

3. 암표매매의 목적으로 구매하거나 암표매매를 이미 한 경우(예. 구매한 티켓을 회사의 판매가보다 높은 가격을 받고 타에 판매하는 경우)

4. 기타 이에 준하는 부정한 이용으로 판단되는 경우
② 상기 1항의 경우 회사는 해당 고객에게 그 즉시 1일 이상의 소명기한을 부여하며, 그 기한 내 고객으로부터 소명서를 제출할 경우 그 내용이 합당하다고 판단되면 해당 조치를 해지할 수 있습니다.
③ 회원이 본 조에 해당하는 행위를 지속적으로 행함으로써 회사 또는 다른 이용자에게 피해를 주는 것으로 판단되는 경우 회사는 제 13조에 따라 회원자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사는 이용자가 본 조 제1항에서 규정한 방법으로 티켓 등을 구매하지 않았더라도, 다른 이용자의 원활한 예매 및 취소에 지장을 초래하는 행위가 확인된 경우 회사는 제13조에 따라 회원 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.

제50조 티켓의 공급
구매자는 티켓의 구매 시, 해당 티켓을 공급받는 방식으로 회사가 사전에 안내한 방식(QR코드)으로 받을 수 있습니다. 회사는 이용자가 구매한 티켓을 공급하기 위하여 공급 방식 및 그에 따른 비용 부담, 공급에 소요되는 기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실로 약정한 공급 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상합니다.

제51조 예매티켓에 대한 취소, 환불
① 구매자가 예매하신 티켓의 취소는 행사/판매 취소 마감시간 전까지 가능합니다.
② 회사는 판매 및 취소 마감 시간 기준을 개별적인 상품 및 용역에 따라 달리 정할 수 있으며, 해당 정책은 회사의 티켓예매서비스상에 별도로 게시하거나 제15조에 따라 이용자에 대한 통지 후 변경할 수 있습니다.
③ 전항의 판매 및 취소 마감 시간은 행사 주최사에 의해 변경될 수 있습니다.
④ 구매자는 회사가 지정한 예매처나 회사 직영점에서 취소시한까지 방문하여 직접 취소할 수 있습니다.
⑤ 구매자는 티켓 취소시한까지 취소 절차를 취하지 않은 경우 회사의 티켓예매 서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없습니다.
⑥ 회사는 관련법률에 따라 예매 후 7일이내에 취소하는 경우 취소수수료를 부과하지 아니합니다.
⑦ 제6항의 기간 이외의 취소시에는 개별적인 상품 및 용역에 따라 취소수수료를 달리 정하고 해당 수수료를 공제할 수 있으며, 취소수수료 정책은 사전공지후 변경될 수 있습니다. 다만, 달리 정하지 않은 경우 아래 기준에 따릅니다.

1. 제7항에도 불구하고 취소의 시점이 소비자분쟁해결기준의 기한에 해당하는 경우 소비자분쟁해결기준의 보상규정에 따릅니다.

2. 취소의 시점이 공연일로부터 10일이상 남은 경우에는 아래 기준의 취소수수료를 부과합니다.

- 취소 수수료 : 2,000원

- 단, 상기금액은 판매가격의 10%를 초과하지 아니합니다.
⑩ 구매자가 예매티켓을 분실, 훼손한 경우 회사는 해당 예매취소 및 변경, 재발행을 허용하지 않을 수 있습니다.

제52조 취소, 환불
① 구매자는 예매당일 회사의 인터넷사업장 등을 통해 직접 취소가 가능합니다. 단, 예매시간을 계산하는 기준은 시간이 아닌 날짜를 기준으로 합니다.
② 구매자가 예매한 티켓을 취소할 경우 소정의 취소 수수료 등의 기타 비용을 회사에 지불하여야 하며 회사는 예매티켓의 환급 금액에서 취소 수수료 등을 공제/상계하여 차액을 환불할 수 있습니다.
③ 회사는 구매자의 결제방법에 따라 전항의 취소 수수료 등을 반영하여 카드사를 통한 부분취소, 카드 재승인 후 취소, 고객 환불 계좌에 대한 입금 등의 방식을 취할 수 있습니다. 단, 구매자가 복수결제(2가지 이상의 결제시스템)으로 결제를 한 경우에는 부분취소가 제한될 수 있습니다.

제53조 유료서비스 종료
① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 그 과오납금을 서비스 이용자에게 환불하여야 합니다.
② 유료서비스는 결제 후 해당 서비스를 이용한 첫날 이후에는 환불이 불가능하며, 일부 유료서비스는 사전고지된 내용에 따라 사용 확정 후 환불이 불가능하거나 환불 수수료가 발생할 수 있습니다. 정기 결제의 경우 해지하더라도 다음 결제일부터 자동 결제가 이루어지지 않을 뿐이며 결제가 이루어진 월의 잔여사용기간에 대한 환불이 불가능합니다.
③ 회사에서 유료서비스를 종료하는 경우에는 서비스 이용자에게 잔여기간 혹은 잔여사용량에 대한 환불을 진행하여야 하며, 환불금액은 결제금액 x 잔여기간(잔여사용량)/구매기간(구매사용량)에 따릅니다.

제10장 기타
제54조 연결회사와 피연결회사의 관계
1.상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결회사"라고 하고, 후자를 "피연결회사"라고 합니다.
2.회사는 독자적으로 운영되는 회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 피연결회사 또는 홈페이지에 게재되어 있거나 회사의 제휴업체와 회원과 사이에 이루어진 교신, 거래 및 이로 인해 발생한 손해, 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.회사는 피연결회사가 온라인 또는 오프라인을 통해 제공하는 정보나 서비스에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제55조 저작권의 귀속 및 이용제한
1.회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다.
2.회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제56조 제3자의 지적재산권
1.회사와 회원은 제3자의 지적재산권을 존중하며, 회사는 권리자의 요청이 없더라도 언제든지 제3자의 지적재산권을 침해하는 회원과의 거래 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.회사는 회원이 제출하고, 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다는 내용으로 저작권자 본인으로부터 통지 받는 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 사이트에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다.
3.자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법적대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
①저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
②침해를 주장하는 콘텐츠
③침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술
④저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
⑤침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술
4.회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
①회원의 전자서명 혹은 실질 서명
②삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술
③실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
④회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
5.회사는 이 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다.

제57조 금지 조항
1.주최자가 자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 프로젝트 생성 및 운영을 하거나 허위로 후원을 하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 프로젝트를 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의없이 타인이 수행하는 프로젝트의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다.
2.주최자와 후원자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다.
3.회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
4.타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
5.주최자는 모든 후원자를 공정하게 대우하여야 하며, 고의로 특정 후원자에게 후원 금액을 환불하거나 임의로 배송을 하지 않는 행위는 금지됩니다.
6.후원자가 실제 결제 의사가 없다고 판단되거나, 결제를 완수할 수 없는 결제수단으로 후원하는 행위는 금지됩니다.
7.회사 또는 회원의 활동을 방해하거나 사이트를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위는 금지됩니다.

제58조 책임 제한
1.회사는 주최자와 후원자의 연결을 매개하는 중개플랫폼을 제공하는 주체이므로 직접 프로젝트를 생성 및 운영하지 않으며 후원 및 리워드 전달 계약의 당사자에 해당하지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
2.회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 서비스에서 정하는 프로젝트 후원 외의 방식으로 물품거래 혹은 금전적 거래를 하는 것을 금지하며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3.회사는 사이트에 게시된 프로젝트에 대해 주최자가 계획한 창작의 목적을 달성하지 못하는 경우에 대하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 또한 회사는 프로젝트의 목표 금액이 달성될 것, 주최자가 약정한대로 모금액이 사용될 것, 주최자가 약정한 리워드를 제공할 것 등 프로젝트의 목적 달성 및 주최자의 이행에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다. 프로젝트의 목적이 달성되지 않거나 주최자가 프로젝트 내용을 이행하지 않아 발생하는 후원자의 손실에 대한 책임은 주최자에게 있습니다.
4.회사는 회원이 수행하는 프로젝트 생성 및 운영, 후원 등에 대한 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 서비스에 게시된 프로젝트에 후원을 할지 여부는 전적으로 후원자 스스로의 판단에 의해 결정하는 것이므로 그에 따른 책임은 전적으로 후원자 자신에게 있으며 회사는 후원자가 프로젝트 후원을 결정함으로써 발생하는 직접, 파생적, 부수적인 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5.회사가 이 약관에 따라 프로젝트의 생성, 등록을 거부 또는 제한하거나 후원을 중단시키는 경우 및/또는 후원금 결제를 유보하거나 반환시키는 경우, 회사는 이로 인하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6.회사는 회원이 이메일 등 개인정보를 부실하게 기재하거나 이 약관에 따라 입력하여야 하는 정보의 변경을 제때 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 배상할 책임이 없습니다.

제59조 면책조항
1.회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인정되는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다. 또한 위 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
2.회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3.회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
4.회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 등의 경우에는 책임을 지지 않습니다.
5.회사는 회원이나 제3자 및 기타 유관기관에 의해 게재된 의견, 정보, 자료 사실에 대하여 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰함에 따라 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
6.회사는 회원의 귀책사유에 의한 손해 및 타 회원 또는 제3자로 인해 입게 되는 경제적, 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

제60조 분쟁 해결
1.회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
2.회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제61조 재판 및 준거법
1.서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.
2.만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.
3.회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.